AVRUPADAN Youtube Video
Değişken enerji sözleşmeleri yine tartışma yarattı
Hollanda’da değişken enerji sözleşmelerine ilişkin yeni kurallar, tüketicilerin fiyatların nasıl ve ne zaman değişeceği konusunda hâlâ netlik sağlamıyor. Tüketici örgütleri, 1 Ocak 2026’da yürürlüğe girecek yeni genel şartların belirsizliği ortadan kaldırmadığını açıkladı.
Yeni sözleşme koşulları, enerji sektörünün çatı örgütü Energie-Nederland tarafından yayımlandı. Amaç, Amsterdam Temyiz Mahkemesi’nin 2025’te verdiği karara uyum sağlamaktı. Mahkeme, değişken sözleşmelerde yer alan 'fiyat ayarlama maddesini' haksız ve geçersiz bulmuştu.
Mahkeme kararında, bu madde nedeniyle milyonlarca tüketicinin sözleşme süresi içinde yapılan zamları önceden öngöremediği ve yıllar boyunca fazla ödeme yaptığı vurgulanmıştı.
“Tüketici hâlâ karanlıkta”
Consumentenbond Direktörü Sandra Molenaar, yeni metnin sorunu çözmediğini söyledi. Molenaar’a göre fiyat değişikliği gerekçeleri genişletildi ancak bu gerekçeler o kadar muğlak ki tüketiciler yine zamların ne zaman ve hangi ölçüde yapılacağını bilmiyor.
Molenaar, “Bu kadar açık bir mahkeme kararına rağmen enerji sektörünün daha somut bir metin hazırlayamaması akıl alır gibi değil. Tüketiciler hâlâ tamamen karanlıkta” dedi. Yeni şartlarda zamların üst sınırının ya da ne sıklıkla uygulanabileceğinin açıkça belirtilmediğine de dikkat çekti.
Uyarılar yıllardır sürüyor
Tüketici örgütleri, belirsiz enerji sözleşmeleri konusunda yıllardır uyarıda bulunuyor. Avrupa Adalet Divanı, 2013’te enerji şirketlerinin ara zamların hangi koşullarda yapılacağını açık ve anlaşılır biçimde belirtmesi gerektiğine hükmetmişti.
Consumentenbond ile Vereniging Eigen Huis (VEH), 2017 yılında da Energie-Nederland’ın sözleşme şartlarının bu ölçütleri karşılamadığını açıklamıştı. VEH Direktörü Cindy Kremer, o dönemde sektörle yapılan görüşmelerden sonuç alınamadığını, bu nedenle itirazlarını sözleşme metninin ilk sayfasına özellikle yazdıklarını hatırlattı.
Toplu dava süreci
Sorunun çözülememesi yargı yolunu gündeme getirdi. Eylül ayında Consumentenbond, VEH ve Stichting Consumenten Competition Claims, Hollanda’daki en büyük altı enerji şirketine karşı toplu dava açtı.
Tüketici örgütleri, hem geçmiş mağduriyetlerin tazmin edilmesini hem de enerji sözleşmelerinin açık, anlaşılır ve öngörülebilir hâle getirilmesini talep ediyor.
Geri Dön 11 Ocak 2026 Pazar Önceki Yazılar
