DB’nin yeni yöneticisinden ‘yeniden yapılanma’ sözü

Deutsche Bahn’ın yeni üst yöneticisi Evelyn Palla, şirketi kökten dönüştüreceğini açıkladı. Palla, “Şirketi tersyüz ediyoruz, tam bir yeniden başlangıç yapıyorum” dedi. Ona göre önceki dönemde “ne yapılıyorsa” artık “tam tersini” deneme zamanı.

Merkez küçülecek, saha karar verecek

Palla, Berlin’deki Bahntower merkezinde sert kesintiler planlıyor. “Her işi, müşteriye kattığı değer üzerinden gözden geçiriyorum” diyerek bürokrasiyi azaltacağını vurguladı. Kararların önemli bölümü artık “sahada” alınacak: “Sahadaki yapıcıları karar verene dönüştürüyorum; şirketimizin omurgası onlar.”

Üst yönetimde yeni düzen

Palla, tepe kadrolarda da değişim mesajı verdi: “Bahn’da daha az bürokrasi, daha çok icraat alanı istiyorum. Kararlar, sorumluluğun olduğu yerde alınacak; üç kat yukarıda değil.”

Temizlik ve hizmette sıçrama

Yeni dönemde kirli trenler, bakımsız istasyonlar ve kapalı-arıza veren bordo bistroların “sona ereceğini” söyledi. Yolcuların seyahatini planlamasını kolaylaştırmak için dijital bir “şantiye bildirim” uygulaması da devreye alınacak.