Büyük internet kesintisi

Down Detector’a göre pazartesi sabahı Almanya saatiyle 09.00 civarında dünya genelinde büyük bir erişim sorunu yaşandı. Amazon, Google, Snapchat, Roblox, Fortnite, Canva, Prime Video, PlayStation ağları ve daha birçok hizmette kesintiler görüldü. Birkaç saat sonra kullanıcı raporlarında düşüş kaydedildi.

Olası neden: US-EAST-1 ve DynamoDB

Amazon Web Services, hizmet durumu sayfasında “birden fazla hizmette artan hata oranları ve gecikmeler” duyurdu. Sorunun, ABD’nin Virginia bölgesindeki US-EAST-1’te, veri depolama hizmeti DynamoDB’ye yapılan isteklerde görülen “önemli hata oranları”ndan kaynaklandığı belirtildi. Aynı bölgede çalışan diğer servisler de etkilendi.

Etki alanı

ThousandEyes, kesintilerin özellikle ABD’de ve Virginia çevresinde yoğunlaştığını bildirdi. Etkilenenler arasında Snapchat, Slack, Signal, Tinder, Ring, Roblox, Clash Royale, Life360, MyFitnessPal, Xero, Canva, Amazon/Prime Video/Amazon Music, Fortnite, Wordle, Duolingo, Coinbase, HMRC, Vodafone, PlayStation ve Pokémon Go yer aldı. Coinbase “tüm fonlar güvende” açıklaması yaptı. New York Times’a göre LaGuardia Havalimanı’nda check-in sistemlerinde aksamalar yaşandı.

AWS ne dedi?

AWS, “mühendislerin sorunu hafifletmek ve kök nedeni anlamak için aktif çalıştığını” duyurdu; bu esnada destek taleplerinin oluşturulmasında da güçlükler olabileceğini not etti. “Yeni bir bilgimiz olursa daha erken olmak üzere, 45 dakika içinde güncelleme paylaşacağız” mesajı verdi.

Neden bu kadar yayılıyor?

AWS, şirketlerin kendi veri merkezi kurmadan sunucu, veritabanı ve depolama kapasitesi kullanmasını sağlayan bir bulut altyapısı. Tek bir bölgede yaşanan arıza, ona bağlı yüzlerce uygulamada zincirleme kesintiye yol açabiliyor. Uzmanlar, 2024 Temmuz’daki CrowdStrike kaynaklı global BT kesintisini hatırlatarak “tek tedarikçiye bağımlılığın sistemik risk” oluşturduğunu vurguluyor.

Uyarılar ve öneriler

Future of Technology Institute’tan Cori Crider, Avrupa’nın “tekel konumundaki bulutlara bağımlılığını” azaltması çağrısı yaptı. Check Point’ten Charlotte Wilson, kullanıcılar için çevrim dışı yedek, alternatif ödeme/bağlantı planı ve kesintilerde artan kimlik avına karşı dikkat önerdi; şirketlere de “çoklu bulut ve hizmet çeşitlendirme” tavsiye edildi.

Son durum

Down Detector, öğleden sonra kullanıcı şikâyetlerinde belirgin düşüş açıkladı. AWS, US-EAST-1 kaynaklı sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğünü, gelişmeleri durum sayfasından paylaşacağını belirtti. Kesinti, “yerel bir arızanın dakikalar içinde küresel etkiye dönüşebildiğini” bir kez daha gösterdi.