Otomatik abonelik yenilemeye yasak geliyor

Belçika hükûmeti, tüketicilerin izni olmadan otomatik olarak yenilenen abonelikleri sona erdirmeye hazırlanıyor. Hazırlanan yasa tasarısıyla birlikte, şirketler sözleşme süresi bitmeden en az 15 gün önce müşterilerini bilgilendirmekle yükümlü olacak.

Bilgilendirme şart, iptal bağlantısı zorunlu

Bilgilendirme; e-posta, SMS, mektup ya da WhatsApp gibi farklı yollarla yapılabilecek. Mesajın içinde, aboneliğin hızlıca iptal edilmesini sağlayacak bir bağlantı ya da açık bir yöntem de yer alacak.

Tüketici artık kontrolü eline alacak

Yeni düzenlemeyle birlikte, habersiz biçimde yenilenen aboneliklerden kaynaklanan mağduriyetlerin önüne geçilmesi hedefleniyor. Tüketiciler, aboneliklerini kolayca takip edip sonlandırabilecek.