Cep telefonu şebekesi çöktü

“allestörungen.de“ raporlama portalına göre, ülke çapında bu sorun nedeniyle binlerce müşteri arama yapamadı. Dün saat 15.00’da sorun bildirimi yapılmaya başlandı. o2, Twitter hesabından, kesintilerden en çok 2G ve 4G mobil iletişimin ve sabit şebekede yapılan telefon görüşmelerinin etkilendiği belirtti. 

Almanya’nın Bremen ve Hamburg eyaletlerinde 112 (polis) ve 110 (itfaiye) acil durum numaralarına da ulaşılamadı.

NORA: Resmi acil çağrı uygulaması

Almanya’da bulunan ve acil bir durumda hızlı bir şekilde yardıma ihtiyaç duyan kişiye ulaşılması için yapılmış resmi bir uygulama.

Nora özellikle telefonu kullanamayan (örneğin konuşma veya işitme bozukluğu olan) kişiler için oldukça hazırlanmış bir uygulama. Ancak aynı şekilde, telefonda iyi iletişim kurabilecek kadar iyi Almanca konuşamayan veya acil bir durumda önemli bilgileri aktarabilecek dil yeterliliğine sahip olmayan kişiler için de konuşmadan acil arama yapabilecekleri şekilde tasarlanmış. İşaret dili, sadeleştirilmiş kullanım metni ve sembollerle rahatça kullanılabiliyor. 

Tabi ki uygulama bu sayılan grupta olmayan herkesin kullanımına açık. 

Kullanıcılar, uygulamayı telefonlarına indirdikten sonra kaydolmaları gerekiyor. İsteğe bağlı olarak, önceki hastalıklar, yaş ve cinsiyet gibi daha fazla kişisel bilgiler de paylaşılabiliyor. Acil bir durum meydana gelirse, etkilenenler mevcut konumlarını ve acil durumun niteliğini uygulamaya giriyor. Ardından acil arama yapılıyor. 

Diğer taraftan; mobil ağ arızalanırsa, acil durum çağrısına genellikle sabit hat bağlantısı üzerinden ulaşılabilir. Ancak acil durum numaraları bugünkü gibi başarısız olursa, yardım isteyenler yerel polis veya itfaiyenin numaralarını kullanarak da acil arama yapabilir. Numaralar hem telefon rehberinde hem de internette bulunabilir ve şehirden şehre farklılık gösteriyor.

Acil ancak hayati tehlike arz etmeyen durumlarda, 116 veya 117 tıbbi çağrı hattından da ulaşılabilir.